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近日，部分市民反映被限制進(jìn)京管控措施“誤傷”，影響了行程安排。11月2日，在北京疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，有關(guān)方面對(duì)由此給市民群眾造成的不便和影響深表歉意，并建議市民可以多通過(guò)線上渠道了解或反映問(wèn)題。收到申訴信息后，有關(guān)部門會(huì)立即啟動(dòng)申訴復(fù)核機(jī)制，逐人開(kāi)展數(shù)據(jù)核查核驗(yàn)。存在異常情況的，將于48小時(shí)內(nèi)向申訴人反饋結(jié)果。

毫不避諱群眾的反映投訴，直面工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，真心誠(chéng)意向被誤傷者致歉，及時(shí)迅速地解決問(wèn)題，發(fā)布會(huì)上的道歉展現(xiàn)了實(shí)事求是的作風(fēng)，自然贏得網(wǎng)友的一致好評(píng)。一聲有溫度的道歉，澄清了諸多有關(guān)進(jìn)（返）京政策的猜疑，也必將贏得更多的信任，凝聚起疫情防控的強(qiáng)大合力。

疫情防控是遭遇戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，病毒狡猾、形勢(shì)嚴(yán)峻、技術(shù)復(fù)雜，各項(xiàng)應(yīng)對(duì)舉措都必須第一時(shí)間實(shí)施，相關(guān)人員雖考慮到方方面面，也難免掛一漏萬(wàn)。部分市民被限制進(jìn)京管控措施“誤傷”，就是由于于人機(jī)不符、數(shù)據(jù)誤差等原因?qū)е?，而這些問(wèn)題也只有在防控實(shí)踐中才得以顯現(xiàn)出來(lái)。據(jù)介紹，在收到市民被誤傷的申訴信息后，有關(guān)部門會(huì)立即啟動(dòng)申訴復(fù)核機(jī)制，逐人開(kāi)展數(shù)據(jù)核查核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)確無(wú)異常的，會(huì)及時(shí)調(diào)整賦碼狀態(tài)、解除進(jìn)京購(gòu)票限制；存在異常情況的，將于48小時(shí)內(nèi)向申訴人反饋結(jié)果。

為誤傷道歉有溫度，防硬傷仍要有力度。所謂的硬傷就是疫情防控環(huán)節(jié)上出了漏洞，對(duì)防控政策的執(zhí)行偏軟偏松，輕則埋下巨大的隱患，重則導(dǎo)致疫情的蔓延。所以，需要對(duì)北京健康寶賦碼及時(shí)優(yōu)化改進(jìn)，但不能由此質(zhì)疑進(jìn)京管控措施的科學(xué)性和必要性。切實(shí)解決被“誤傷”的問(wèn)題，既是為市民提供更為周到的服務(wù)，也是為防控構(gòu)筑更加精準(zhǔn)穩(wěn)固的防線。

首都疫情防控工作事關(guān)全局、責(zé)任重大。當(dāng)前國(guó)內(nèi)多地相繼發(fā)生疫情，北京的防控壓力進(jìn)一步增大。發(fā)布會(huì)上通報(bào)本市新增一起家庭聚集性疫情，新增4例確診病例，軌跡涉4區(qū)兩校，疫情防控形勢(shì)之嚴(yán)峻復(fù)雜，可見(jiàn)一斑。所以，從嚴(yán)從緊的防控基調(diào)不能變，限制進(jìn)京的管控力度不能松。每個(gè)人都不希望出現(xiàn)“誤傷”的情況，相關(guān)部門也要盡最大可能避免“誤傷”，但畢竟這樣的“誤傷”還容易發(fā)現(xiàn)，還可以從技術(shù)上快速糾正。所有人更不希望出現(xiàn)的，則是可能要付出高昂代價(jià)的“硬傷”。掃碼測(cè)溫是不是走過(guò)場(chǎng)，戴口罩是不是規(guī)范，公共場(chǎng)所還有沒(méi)有防疫漏洞，這樣的“硬傷”要一個(gè)個(gè)排除，無(wú)論是疾控部門，還是社區(qū)工作者，防硬傷必須要有力度。

此外，在相關(guān)部門持續(xù)優(yōu)化進(jìn)京管控措施，提升管控精準(zhǔn)度，暢通“誤傷”人員救濟(jì)渠道，更好保障首都安全和市民出行便利的同時(shí)，市民要響應(yīng)號(hào)召，堅(jiān)持非必須不出境、非必要不出京，尤其不前往新增感染者及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)，離不開(kāi)每個(gè)人的奉獻(xiàn)和力量。