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近日，“南京一餐廳違規(guī)收取餐具費(fèi)被罰款”一事引發(fā)熱議。該餐廳在未告知消費(fèi)者餐具收費(fèi)的情況下，違規(guī)收取了2元餐具費(fèi)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，這家餐廳被處以罰款9000元。

律師表示，強(qiáng)制收取餐具費(fèi)、茶水費(fèi)、開瓶費(fèi)等隱形消費(fèi)涉嫌違法。遇到不合理的收費(fèi)，消費(fèi)者有權(quán)要求餐飲店取消相關(guān)收費(fèi)，維護(hù)自身的權(quán)益。

武漢餐廳情況如何?你被收取過餐具費(fèi)嗎?極目新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了探訪。

南京一餐廳違規(guī)收餐具費(fèi)被罰

根據(jù)媒體報(bào)道，近日，南京的林先生(化姓)向南京雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映，就餐時(shí)被商家收取餐具使用費(fèi)。

據(jù)該店店長(zhǎng)陳述，因近期洗碗工緊缺，店內(nèi)使用餐具消毒公司配送的高檔消毒餐具，使用過后由餐具消毒公司回收，進(jìn)行清洗消毒。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)該店沒有符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)餐具供來店顧客選擇，餐具每套每位顧客收費(fèi)2元，但并沒有進(jìn)行明示告知。

雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局賽虹橋分局局長(zhǎng)王曉偉表示，根據(jù)《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三十五條：餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費(fèi)者明示所提供商品和服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格、數(shù)量和規(guī)格。未事先明示告知的，不得收取費(fèi)用。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具，使用集中消毒套裝收費(fèi)餐具的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供免費(fèi)餐具供消費(fèi)者選擇。

最終，雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令該商家立即整改，同時(shí)沒收違法所得4212元。此外，根據(jù)《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，對(duì)商家處以5000元罰款，罰沒合計(jì)9212元。

消息一出，瞬間引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。

不少網(wǎng)友表示： 現(xiàn)實(shí)中，飯店收取餐具費(fèi)似乎已經(jīng)成了行業(yè)慣例，很多消費(fèi)者也對(duì)此默認(rèn)并“自愿買單”。

微博網(wǎng)友閆董就說：“你不發(fā)聲，我不發(fā)聲，這些莫名其妙的收費(fèi)仿佛成了心照不宣的規(guī)矩，食客被任人宰割，想著算了吧，大家都這樣。支持舉報(bào)!”

武漢有餐廳未明確告知餐具收費(fèi)

武漢餐廳情況如何?連日來，記者進(jìn)行了探訪。

探訪中，記者發(fā)現(xiàn)，為消費(fèi)者提供免費(fèi)消毒餐具的餐廳占多數(shù)。如大渝火鍋武漢光谷店、譚鴨血老火鍋寶麗金店、西月山居日本料理新佳麗店、么肆烤肉江漢路店等。