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日前，新《未成年人保護法》開始實施，新的內(nèi)容更加嚴格了網(wǎng)絡產(chǎn)品對于未成年人的內(nèi)容，比如未經(jīng)學校允許，未成年學生不得將手機等智能終端產(chǎn)品帶入課堂、網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者不得向未成年人提供誘導其沉迷的產(chǎn)品和服務等等。

隨著一大批“學科類(以語文、數(shù)學等學科教學為主)”在線教育企業(yè)，被開出頂格罰款罰單，另一大批“素質(zhì)教育”在線教育企業(yè)也開始噤若寒蟬，對于產(chǎn)品內(nèi)容更加嚴格把控、小心翼翼。

然而，盡管教育培訓市場目前正遭遇教育主管部門的嚴加整治，但仍有個別教育培訓企業(yè)不管不顧，比如從事少兒編程教育的培訓機構(gòu)核桃編程。近期，有媒體指出，核桃編程存在多處宣傳不當行為，投訴平臺上，也頻遭消費者投訴其騷擾。

每日商業(yè)報道通過天眼查查詢到核桃編程電話，撥打該公開信息電話卻始終無人接聽，而撥打400客服電話要求采訪，接電話工作人員稱，就此會反饋給公司。截止記者發(fā)稿時，始終未得到任何反饋。

融資發(fā)布會，引用“假數(shù)據(jù)”遭質(zhì)疑

3月25日，少兒編程教育機構(gòu)核桃編程宣布完成C輪融資，融資額約2億美元。在融資發(fā)布會現(xiàn)場，核桃編程創(chuàng)始人曾鵬軒表示，核桃編程付費學員總數(shù)量達到320萬，已是最大的少兒編程機構(gòu)。

據(jù)證券日報消息，這是迄今為止少兒編程行業(yè)金額最高的一筆融資，同時創(chuàng)造中國在線教育C輪融資額高點。本輪融資由KKR、元璟資本、高瓴創(chuàng)投領投，源碼資本、華興新經(jīng)濟基金等機構(gòu)繼續(xù)跟投，凡卓資本擔任本輪融資獨家財務顧問。

不過，在核桃編程的融資宣傳通稿上顯示，“據(jù)艾瑞2021年最新調(diào)研結(jié)果顯示：每10個孩子在線學編程，就有7個在核桃編程，以此推算核桃編程在中國少兒編程行業(yè)的市場占有率達到近70%”。

然而，這可能是一個謊言。

融資發(fā)布會宣傳稿截圖

每日商業(yè)報道(www.bizvcw.com)搜索艾瑞官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，艾瑞2021年并未發(fā)表過任何關(guān)于少兒編程行業(yè)的研究報告，最近的數(shù)據(jù)報告是2018年，全文并未提到“每10個孩子在線學編程，就有7個在核桃編程”的相關(guān)字眼。據(jù)艾瑞內(nèi)部人士透露，核桃編程引用的數(shù)據(jù)并非艾瑞的數(shù)據(jù)，已經(jīng)跟對方溝通，要求他們撤稿。

融資發(fā)布宣傳為“最大的少兒編程機構(gòu)”還不夠標榜，核桃編程干脆直接把“第一”、“最大”等字眼搬上了宣傳頁面，并且自稱“領跑少兒編程行業(yè)”

我國《廣告法》第九條明確規(guī)定廣告不得有下列情形，其中第(三)條規(guī)定，不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。而該核桃編程宣傳的“成為行業(yè)領跑者”，也沒有相關(guān)權(quán)威行業(yè)數(shù)據(jù)支撐，此種行為或違反廣告法。

廣告宣傳或存銷售誤導

今年以來，核桃編程播出的廣告上，不斷出現(xiàn)“CCTV央視榮譽播出品牌”的字樣。

核桃編程發(fā)布會上露出“CCTV央視榮譽播出品牌”字樣

實際上，央視多年前就已經(jīng)澄清，從未頒發(fā)過央視上榜品牌、榮譽播出品牌等稱號。然而，據(jù)央視內(nèi)部人士透露，目前央視授權(quán)的可帶“CCTV”的品牌只有兩個，即“CCTV品牌強國工程”“CCTV民族匠心品牌”，并沒有“CCTV央視榮譽播出品牌”，而且在央視播出過廣告，宣傳時應帶上央視廣告播出ID號。

一位從事營銷工作的業(yè)內(nèi)人士說，企業(yè)在廣告中宣的所謂“CCTV央視榮譽播出品牌”，并以此開展商業(yè)營銷，涉嫌誤導消費者，并破壞公平競爭市場秩序。消費者出于對新聞媒體的信任，對入選CCTV品牌的企業(yè)會更加信賴，往往將所謂的“CCTV央視榮譽播出品牌”作為選擇企業(yè)產(chǎn)品的重要依據(jù)，給消費帶來極大誤導，嚴重侵害了消費者合法權(quán)益。特別是個別問題產(chǎn)品繳費入選所謂“品牌”，更是引發(fā)社會廣泛質(zhì)疑。

消費者稱

日前，有用戶在黑貓投訴平臺投訴稱，自己從未注冊過少兒編程品牌核桃編程，卻頻繁收到其短信騷擾，按照提示短息回復“T”退訂后，卻還是持續(xù)收到其騷擾短信。

不少人反映，“短信騷擾”“怎么屏蔽都屏蔽不掉”，已經(jīng)成了核桃編程給消費者留下的印象。在收到眾多用戶投訴后，核桃編程這家公司似乎并未收斂，致使類似投訴不斷增加。

“315”期間，有用戶在黑貓投訴平臺稱，孩子的學校讓孩子參加核桃編程體驗課，體驗課結(jié)束后，曾贈送了幾次課。孩子因為沒時間繼續(xù)學習，跟核桃編程客服說明后，退出了課程。然而，用戶在明確表態(tài)拒絕后，核桃編程仍然三番五次變換電話號碼騷擾推銷。

還有用戶稱，核桃編程變更號碼頻繁發(fā)送廣告短信，無法屏蔽，每次號碼加黑，平臺會再次更換號碼，繼續(xù)發(fā)送短信，無法屏蔽無法退訂。

更有用戶表示，其并沒有瀏覽過核桃編程相關(guān)信息，或者辦理核桃編程任何任務，而核桃編程通過不正當途徑獲取到聯(lián)系電話，并持續(xù)電話騷擾。

成都商報也報道過核桃編程短信騷擾未注冊用戶的事情。

核桃編程客服人員曾對媒體給出這樣的說法，這些短信由第三方發(fā)送，但用戶指出所謂的“第三方”也是核桃編程方面購買的服務。

根據(jù)《廣告法》第四十三條，任何單位或者個人未經(jīng)當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告，也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。

而工信部發(fā)布的《通信短信息服務管理規(guī)定》第十八條也明確規(guī)定，短信息服務提供者、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)用戶同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。用戶同意后又明確表示拒絕接收商業(yè)性短信息的，應當停止向其發(fā)送。

對此，有行業(yè)分析師也給出了相同的看法，核桃編程向第三方購買這種商業(yè)短信發(fā)送服務的行為，“即使花錢了，但也已經(jīng)嚴重涉嫌違法違規(guī)的。”