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北京啟動城鄉(xiāng)公園互動幫扶提升郊區(qū)公園服務管理水平

發(fā)布日期： 2020-07-23 15:57:23 來源：中國新聞網(wǎng)

記者23日從北京市園林綠化局了解到，為了進一步提升全市公園服務管理水平，讓市民享受高水平的綠色福祉，全市啟動城鄉(xiāng)公園結(jié)對幫扶，精準提升郊區(qū)公園的服務管理水平，優(yōu)化市民游客的游園體驗。

近年來，首都公園綠化建設不斷加速，森林公園、口袋公園、休閑公園等各類公園遍布城鄉(xiāng)，為喧鬧的都市帶來清風與鳥鳴。截至目前，全市已建成各類公園上千個，公園綠地500米服務半徑覆蓋率已超83%。

隨著首都功能核心區(qū)人口逐步疏解，郊區(qū)公園接待游客量不斷提升，服務管理壓力不斷增大，部分公園管理制度不健全、服務意識不強、管理標準不高、服務設施不齊等現(xiàn)象逐漸暴露出來。比如有的公園服務管理人員是郊區(qū)農(nóng)民綠崗就業(yè)，服務管理技能不夠?qū)I(yè)，還有的公園衛(wèi)生間、座椅等硬件設施不足，存在為市民服務的短板。

日前，頤和園和通州大運河森林公園作為首批結(jié)對幫扶公園的代表正式簽訂了幫扶協(xié)議。此次啟動城鄉(xiāng)公園互動幫扶，可以充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)城市公園的資源優(yōu)勢，精準提升郊區(qū)公園服務管理水平。

作為此次簽約幫扶方、頤和園公園副園長周子牛說，公園將憑借多年來在綠化養(yǎng)護、設施維護、服務管理、運營管理、古樹名木保護、文物保護、大數(shù)據(jù)人工智能和信息化建設等方面積累的豐富經(jīng)驗，對口幫助通州大運河森林公園提升公園的軟硬件水平。為了做到精準幫扶，頤和園將組織技術(shù)骨干到大運河森林公園進行實地調(diào)研，現(xiàn)場踏查存在的問題并系統(tǒng)化地提出改進措施。

據(jù)北京市園林綠化局公園管理處處長葉向陽介紹，全市公園的互助幫扶工作要突出“授人以漁”。城市公園要把自己的公園文化品味、成熟的管理制度、管理經(jīng)驗、服務規(guī)范、技術(shù)標準、實操要點等傳授給郊區(qū)公園，通過集中培訓、專家授課等方式“傳幫帶”，真正提升郊區(qū)公園規(guī)范化、專業(yè)化、精細化管理和服務水平。同時要加強城、郊公園間的互動交流，不但要派城市公園的干部到郊區(qū)公園實地考察指導，還要讓郊區(qū)公園的干部來城市公園里學習管理和服務技能。

據(jù)悉，結(jié)對幫扶工作將逐步在全市范圍內(nèi)開展，不斷提升市民游客在郊區(qū)公園游覽過程中的體驗感、獲得感、幸福感。(記者于立霄)