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記者23日從北京市園林綠化局了解到，為了進(jìn)一步提升全市公園服務(wù)管理水平，讓市民享受高水平的綠色福祉，全市啟動(dòng)城鄉(xiāng)公園結(jié)對(duì)幫扶，精準(zhǔn)提升郊區(qū)公園的服務(wù)管理水平，優(yōu)化市民游客的游園體驗(yàn)。

近年來(lái)，首都公園綠化建設(shè)不斷加速，森林公園、口袋公園、休閑公園等各類公園遍布城鄉(xiāng)，為喧鬧的都市帶來(lái)清風(fēng)與鳥(niǎo)鳴。截至目前，全市已建成各類公園上千個(gè)，公園綠地500米服務(wù)半徑覆蓋率已超83%。

隨著首都功能核心區(qū)人口逐步疏解，郊區(qū)公園接待游客量不斷提升，服務(wù)管理壓力不斷增大，部分公園管理制度不健全、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、管理標(biāo)準(zhǔn)不高、服務(wù)設(shè)施不齊等現(xiàn)象逐漸暴露出來(lái)。比如有的公園服務(wù)管理人員是郊區(qū)農(nóng)民綠崗就業(yè)，服務(wù)管理技能不夠?qū)I(yè)，還有的公園衛(wèi)生間、座椅等硬件設(shè)施不足，存在為市民服務(wù)的短板。

日前，頤和園和通州大運(yùn)河森林公園作為首批結(jié)對(duì)幫扶公園的代表正式簽訂了幫扶協(xié)議。此次啟動(dòng)城鄉(xiāng)公園互動(dòng)幫扶，可以充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)城市公園的資源優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)提升郊區(qū)公園服務(wù)管理水平。

作為此次簽約幫扶方、頤和園公園副園長(zhǎng)周子牛說(shuō)，公園將憑借多年來(lái)在綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、古樹(shù)名木保護(hù)、文物保護(hù)、大數(shù)據(jù)人工智能和信息化建設(shè)等方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)口幫助通州大運(yùn)河森林公園提升公園的軟硬件水平。為了做到精準(zhǔn)幫扶，頤和園將組織技術(shù)骨干到大運(yùn)河森林公園進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)踏查存在的問(wèn)題并系統(tǒng)化地提出改進(jìn)措施。

據(jù)北京市園林綠化局公園管理處處長(zhǎng)葉向陽(yáng)介紹，全市公園的互助幫扶工作要突出“授人以漁”。城市公園要把自己的公園文化品味、成熟的管理制度、管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)操要點(diǎn)等傳授給郊區(qū)公園，通過(guò)集中培訓(xùn)、專家授課等方式“傳幫帶”，真正提升郊區(qū)公園規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化管理和服務(wù)水平。同時(shí)要加強(qiáng)城、郊公園間的互動(dòng)交流，不但要派城市公園的干部到郊區(qū)公園實(shí)地考察指導(dǎo)，還要讓郊區(qū)公園的干部來(lái)城市公園里學(xué)習(xí)管理和服務(wù)技能。

據(jù)悉，結(jié)對(duì)幫扶工作將逐步在全市范圍內(nèi)開(kāi)展，不斷提升市民游客在郊區(qū)公園游覽過(guò)程中的體驗(yàn)感、獲得感、幸福感。(記者 于立霄)