因為一通電話,讀研一的熊瀟被騙了4萬元。
“其實我本來沒接這個電話,但對方打了好幾次。接通后對方說出了我的姓名、學(xué)校、身份證號等等信息,我就感覺自己一點一點被對方‘洗腦’了。”回想起2月14日那天被騙的經(jīng)歷,熊瀟很是懊惱。電話那頭,自稱是“京東金融”工作人員的“客服”以“根據(jù)國家規(guī)定,現(xiàn)需注銷你的學(xué)生貸款賬戶,不然會影響征信”為由,誘導(dǎo)他添加了“客服”的QQ,從借貸平臺借出了最高可借貸額度的貸款,再轉(zhuǎn)至詐騙分子的“注銷專用賬戶”。
“錢剛轉(zhuǎn)過去,對方就‘失聯(lián)’了。”熊瀟馬上報了警。4萬元不是小數(shù)目,“比我的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)加在一起還多1萬。”為了不讓家人難受,他決定在日后打零工填補(bǔ)用度。
熊瀟的遭遇并非個案。成都市公安局錦江分局蓮新派出所警官崔璐瑤介紹,每學(xué)期開學(xué)前或開學(xué)初,是騙子針對大學(xué)生行騙的高發(fā)期,尤其近期人們往往線上辦公、上課,接觸網(wǎng)絡(luò)的時間增加,騙子在網(wǎng)上行動、得手的可能性也會變大。
冒充借貸平臺客服、尤其是冒充學(xué)生們熟悉的知名企業(yè),以注銷貸款賬戶為由,誘導(dǎo)大學(xué)生綁卡、轉(zhuǎn)賬,已成為當(dāng)下最常見的電信詐騙手段之一。利用學(xué)生急于擺脫不良征信記錄的心理,詐騙分子編造出各種理由,并在“輸入密碼”“授予權(quán)限”等關(guān)鍵節(jié)點施加壓力。
今年2月到3月間,被同樣的“套路”欺騙的還有肖然和李莉?;叵肫鹱约号c騙子通話時的詳情,肖然感嘆“真有些防不勝防”。“一開始我是不相信的,因為我沒有注冊過這些借貸平臺。”但面對肖然的猶豫,對方很快給出了答復(fù):“您應(yīng)該是上學(xué)的時候,無意中掃碼領(lǐng)禮品的時候注冊的。”
學(xué)生害怕自己還沒步入社會就背上“老賴”之名,騙子卻一再用“違反國家規(guī)定”“高額賠償金”等字眼迫使學(xué)生迅速做出決定。在騙子的“軟硬兼施”下,被攻破心理防線的肖然將1萬元轉(zhuǎn)到了騙子的賬戶上。而本就對網(wǎng)絡(luò)平臺貸款了解不多的李莉,也在聽信了“可能是別人盜用了號碼注冊”的借口后,把學(xué)費(fèi)“折”了進(jìn)去。
“對方越急,你越是要冷靜。”在網(wǎng)絡(luò)詐騙中“幸免”的董成楠分享了自己的“防騙心得”。他曾接到一個電話,顯示號碼所在地是北京。今年畢業(yè)的他剛投了不少簡歷,因此電話響起3聲之內(nèi),他便清了清嗓子接了起來。“您好,這里是360借條,請問您是遼寧大學(xué)的董同學(xué)嗎……”對方告知董成楠,每年畢業(yè)季都需要注銷一部分畢業(yè)生的學(xué)費(fèi)貸款賬戶。但一聽說要花錢才能注銷,將信將疑的董成楠便提出了暫緩注銷的要求。從這時開始,“客服”顯得有點著急。幾輪“拉鋸”后,對方表示可以與上級溝通,適當(dāng)降低充值額度。
“交多少錢竟然還有商量?”董成楠頓時意識到事情不對勁,立馬把通話內(nèi)容轉(zhuǎn)述給了老師。在查詢了學(xué)校發(fā)布的防詐騙通知,核查了“客服”偽造的資質(zhì)文件后,董成楠確信自己接到了詐騙電話。
再次接到電話后,董成楠一語道破了對方的行騙步驟,并提出報警。只是沒等他說完,電話已經(jīng)掛斷,再次回?fù)軇t一直都是“正在通話”狀態(tài)。“希望是把我拉黑了,而不是在與下一位受害者通話。”董成楠說。
“凡是需要我轉(zhuǎn)賬的電話,我都會再三核實。”同樣對網(wǎng)絡(luò)詐騙頗為謹(jǐn)慎的管羽也曾接到自稱是“京東金融客服人員”的電話。“雖然她準(zhǔn)確報出了我的各種信息,還用‘個人信用破產(chǎn)’要挾我,但我還是決定先確認(rèn)她的身份。”在京東官網(wǎng)核實后,官方客服回復(fù)她“此人并不是我司人員”,并提醒她多加小心,謹(jǐn)防詐騙。管羽舉報了騙子的號碼,并把號碼拉入了黑名單。
肖然報警后,警察第一時間止付了嫌疑人收款賬戶。不過,電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙多為團(tuán)伙作業(yè),一個團(tuán)伙的人可能在線下互不認(rèn)識,他們的IP地址多變,有的甚至在國外,在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,想要立即抓到狡兔三窟的騙子,難度非常大。
近年來,無論是全國各地警方、高校,還是各類社會組織,都在以各種方式傳播預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識,警方對網(wǎng)絡(luò)詐騙分子的偵察和追繳也從未間斷。
去年年底,生活在北京市朝陽區(qū)的李林接到一通詐騙電話,意識到對方可能是騙子后,他很快掛斷了電話。沒過幾分鐘,他又接到一通所屬地是北京市朝陽區(qū)的電話。“這里是北京公安局朝陽分局,提醒你剛剛接到了詐騙電話,千萬不要相信。”李林感到難以置信。“警察怎么這么快就發(fā)現(xiàn)騙子給我打過電話?這不會是連環(huán)騙局吧?”通過北京市公安局官網(wǎng)查詢后,李林發(fā)現(xiàn),來電號碼果然是北京市公安局朝陽分局的。“警察應(yīng)該早就盯上這個犯罪團(tuán)伙了,可能正在一邊摸清團(tuán)伙的情況,一邊提醒潛在的受害者不要上當(dāng)。”李林推斷。
據(jù)中國公安部統(tǒng)計,2019年,全國公安機(jī)關(guān)破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件20萬起,搗毀境內(nèi)詐騙窩點5126個,抓獲犯罪嫌疑人16.3萬名,先后21次赴境外開展警務(wù)執(zhí)法合作,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)鼐綋v毀境外詐騙窩點70個,抓獲犯罪嫌疑人4276名,并先后20次從境外將嫌疑人押解回中國。“96110”反詐專線共向各地推送預(yù)警線索170萬條,勸阻受害人101.6萬人次,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失56.1億元。
崔璐瑤警官介紹,公安機(jī)關(guān)近期正在進(jìn)行反詐騙改革,將使用智能機(jī)器人監(jiān)測詐騙行為,機(jī)器人會在發(fā)現(xiàn)此類行為后第一時間把信息提供給警方,及時聯(lián)系提醒百姓。這套系統(tǒng)將在測試完善后推向基層,每個公安單位也將設(shè)置反詐預(yù)警人員專門負(fù)責(zé)對接,從根源降低事件發(fā)生的可能。
大學(xué)生是騙子緊盯的受害人群體之一,一些大學(xué)生在親身經(jīng)歷過詐騙后勇敢地站出來,做起防詐騙知識普及。
曾有過被騙經(jīng)歷的網(wǎng)友小熊和小龍人都制作過防騙視頻,他們講述自己的親身經(jīng)歷,告訴觀眾騙子善于抓住受害者的哪些“軟肋”。“自己有過被騙的經(jīng)歷后,看到又有大學(xué)生被騙,真的特別著急,希望制作視頻能幫助大家保持警惕,清醒地識破騙子的花言巧語。”網(wǎng)友小龍人在防詐騙視頻中說。
小熊還建立了“注銷學(xué)生貸騙術(shù)受害者”群組,群里已有128人,總受騙金額430萬,單筆最高達(dá)59萬元。小熊希望受害者的慘痛教訓(xùn)能給大眾以警醒,也希望為一些案件的偵破提供更多線索。
學(xué)法律的管羽在認(rèn)清詐騙套路后,對假“客服”進(jìn)行了警告,并在年級群內(nèi)講述了詐騙事件的經(jīng)過,總結(jié)了騙子的慣用伎倆。董成楠在經(jīng)歷詐騙風(fēng)波后也覺得需要做點什么:“我第一時間想到的就是利用自己的專業(yè)特長,寫了一篇播音稿,花了兩天兩夜做了一期節(jié)目出來。”這期節(jié)目發(fā)在了學(xué)校官微上,給全校同學(xué)敲響警鐘。
除了提醒大家了增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識,提高對陌生電話、可疑信息的警惕性和分辨能力,小龍人還在視頻中提到,希望網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管力度,減少信息泄露的可能;需實名認(rèn)證注冊的平臺,也必須提供信息不被泄露的保障。
接到詐騙電話的林茜沒有第一時間結(jié)束通話,思索了幾秒后,她對著電話的那頭說:“別騙學(xué)生的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)了……”話還沒說完,電話就被掛斷了。林茜不知道這句話有沒有用,但她慶幸自己說過了。
(應(yīng)受訪者要求,文中除崔璐瑤外均為化名)
中青報·中青網(wǎng)見習(xí)記者 羅希
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